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Le aziende sanitarie hanno oggi fra gli obiettivi primari la riduzione dei costi diretti ed indiretti di gestione della manutenzione.
Per ottenere l’attesa riduzione dei costi le aziende devono investire in organizzazione della struttura, per ottenere la massima efficienza degli impianti con i minori costi possibili. |
| QUALITA' |
Oggi si parla di percorsi delle amministrazioni pubbliche verso la qualità e verso l'uso ottimale delle risorse. Al più grande evento congressuale italiano della PA, il FORUM PA 2005, il tema più trattato è stato proprio la qualità: qualità della misurazione, delle norme, dell'innovazione tecnologica.
Qualità della PA = Qualità della vita.
Il Ministro Stanca ha indicato la necessità per tutti gli uffici che erogano servizi di dotarsi di un sistema di "customer satisfaction", ossia attuare "mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti".
La tecnologia può aiutare moltissimo gli enti nel compito di assistere il cittadino. Con il monitoraggio delle richieste dei cittadini, con l'analisi di risposte efficaci, l'amministrazione potrà anticipare e risolvere problematiche di pubblica utilità, nella prospettiva di governare meglio. |
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MACHINA risulta molto utile per presentare agli Enti che effettuano le verifiche ispettive per la Qualità e la Sicurezza dei report molto chiari e completi, situazione che impressiona sempre positivamente l'interlocutore e che contribuisce così a migliorare i rapporti Amministrazione/Ente. |
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| LA GESTIONE DELLA SICUREZZA |
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La gestione della Sicurezza è un importante fattore che deve favorire l’inserimento del Sistema Informativo di Manutenzione in quanto:
- L' inosservanza degli adempimenti è punita penalmente
- Il SIM consente di creare in modo automatico un Ordine di Lavoro per un tecnico manutentore con tutte le indicazioni sui rischi dell’impianto e con le procedure da seguire per lavorare in sicurezza;
- La Scheda di Sicurezza allegata ad un piano di manutenzione indica tutti i dispositivi di protezione individuale da indossare per fare quel lavoro.
- Il programma consente di indicare per ogni Richiesta di Intervento tutti i rischi sulla macchina e una Scheda di Sicurezza.
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MACHINA risulta anche molto utile per presentare agli Enti che effettuano le verifiche ispettive per la Sicurezza dei report molto chiari e completi, situazione che impressiona sempre positivamente l’interlocutore e che contribuisce così a migliorare i rapporti Azienda/Ente. |
| IL CONTROLLO DI GESTIONE |
Il Responsabile dei Servizi Tecnici che disponga di analisi sui costi degli impianti, dei ricambi e dei costi di fermo impianto può intervenire efficacemente sulla gestione della manutenzione, può presentare richieste di investimento con maggior possibilità di successo, perché la Direzione non ignorerà un'analisi dei costi che evidenzi i risparmi conseguibili;
Egli deve utilizzare il Sistema Informativo di Manutenzione esattamente come un Controller sfrutta il Sistema di Controllo di Gestione, le cui tecniche possono essere applicate anche alla Manutenzione, in quanto si deve misurare ciò che si deve migliorare.
L'azienda sanitaria deve conoscere con i propri costi di gestione della manutenzione con un dettaglio sufficiente che consenta alla Direzione di prendere decisioni che hanno un grande impatto sul bilancio. La gestione della manutenzione con un sistema di controllo come MACHINA consente alla Direzione di acquisire dati oggettivi e chiari che saranno molto utili per valutare le proposte dei fornitori, ed eventualmente un diverso assetto tecnico organizzativo.
La riduzione dei costi del servizio deve essere preceduta da una analisi approfondita della situazione, utilizzando un sistema di controllo di gestione che metta in evidenza le aree dove è possibile ottenere un certo risparmio, come sia conveniente impostare la manutenzione, anche ricorrendo a contratti di global service o di service settoriali. Solo conoscendo i dati della gestione sarà possibile ottenere dei buoni contratti, che possono consentire dei considerevoli risparmi sul bilancio. |
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MACHINA è il programma più semplice e completo per migliorare l'efficienza nella gestione della manutenzione, con un ottimo rapporto costo/benefici, offrendo alte prestazioni ad un costo molto basso.
Il nostro sistema presenta un basso costo di licenza dei programmi, un canone di assistenza annuo contenuto, comprensivo di assistenza telefonica ed aggiornamenti del software, e soprattutto un minimo tempo richiesto per l'avvio del sistema: con MACHINA solo dodici ore ! |
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La nostra proposta è in linea con la tendenza delle aziende a ricorrere a strumenti tecnologici flessibili, a basso costo e facile utilizzo.
Studio ARCHIMEDE ha lavorato molto per realizzare questo sistema, ma siamo molto soddisfatti, perché ogni maschera è così chiara che gli utenti imparano presto ad usarlo, ottengono i loro report, la direzione ha le analisi richieste.
MACHINA è il più semplice dei sistemi di gestione manutenzione semplicemente perché è stato sviluppato per semplificare le funzioni che gli utenti trovavano pesanti e complesse negli altri programmi: la definizione dei piani di manutenzione, la programmazione della manutenzione, l'inserimento rapido degli interventi.
MACHINA è completo e il suo utilizzo trasforma il Sistema Informativo di Manutenzione in un manuale operativo per tutti.
Il Sistema Informativo di Manutenzione MACHINA fa risparmiare operazioni, quindi fa risparmiare tempo e determina un aumento dell'efficienza del sistema nell'insieme. |
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TURN OVER |
Un ulteriore fattore decisivo da considerare è la gestione del turn-over in azienda: dato che MACHINA diverrà un manuale operativo per tutti gli operatori della manutenzione, il turn-over verrà gestito meglio, perché la storia degli impianti sarà documentata con chiarezza.
Il Sistema Informativo di Manutenzione è determinante per non disperdere il patrimonio dell'azienda dell'esperienza accumulata negli anni dai tecnici. |
IL SISTEMA INFORMATIVO DI MANUTENZIONE |
| L'avvio di un Sistema Informativo di Manutenzione in un'azienda è certamente la fase più impegnativa per i tecnici coinvolti, perché il Sistema inevitabilmente deve adattarsi alla organizzazione del lavoro esistente, e quindi se l'avvio richiede una variazione del modo di operare e di gestire questa attività ciò determina una criticità proporzionale alla entità del cambiamento generato |
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l Deus ex Machina nel teatro lirico latino è la figura che appare sulla scena per risolvere le situazioni difficili.
MACHINA è il Deus ex Machina della Manutenzione.
MACHINA è il software italiano per gestire facilmente la Manutenzione con un avvio veloce e guidato.
Il sistema presenta infatti molte funzioni utili nella fase di avvio, e richiede solo pochi dati in questa fase che deve concludersi in breve tempo e dare i primi risultati.
In seguito il Responsabile dei Servizi Tecnici potrà ovviamente migliorare la gestione, e MACHINA fornisce tutte le funzioni perché egli possa intervenire con il minor impiego di tempo.
Il Responsabile dei Servizi Tecnici vorrebbe gestire la manutenzione programmata degli impianti in modo chiaro e con pochi documenti, però formalizzare è comunque necessario. Eliminare del tutto i documenti non è possibile, ma MACHINA offre un valido aiuto in questo senso.
MACHINA può interagire con il sistema informativo in vari modi.
MACHINA può gestire un proprio magazzino ricambi o connettersi con il software gestionale.
MACHINA può scambiare dati con i sistemi di monitoraggio degli impianti e i supervisori di processo e può utilizzare i terminalini di inserimento dei dati utilizzati da altri sistemi informatici. |
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MACHINA presenta un quadro di controllo chiaro e completo, e stimola l'utente ad utilizzare i vari moduli.
Le maschere risultano molto didattiche e facilitano l'acquisizione dei concetti. |
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